Работа интернет-магазина
Все товары, представленные на сайте, находятся на наших складах в Москве и Московской области. Доставка и отгрузка занимают 1–3 рабочих дня. Подробнее — в разделе Доставка и оплата.
Мы доставляем товары по всей России, не только по Москве. Подробнее — в разделе Доставка и оплата.
Да, на виндеры для часов — 12 месяцев, на другие товары LC Designs — 1 месяц. Подробнее — в разделе Гарантия и сервис.
Нет, с середины 2021 года мы закрыли фирменный пункт выдачи. Теперь мы предлагаем быструю курьерскую доставку (1–3 рабочих дня) и доставку в пункты выдачи заказов наших партнёров. Подробнее — в разделе Доставка и оплата.
Да, при доставке по Москве наш курьер может привезти до трёх товаров на выбор. Услуга может иметь некоторые ограничения, поэтому рекомендуем уточнять детали по телефону.
Срочная доставка возможна для некоторых товаров через наших партнёров. Пожалуйста, уточняйте детали и стоимость по телефону.
Вопросы о шкатулках
Все шкатулки LC Designs производятся в Великобритании. Подробности — на странице Контакты.
Практически все шкатулки и футляры из коллекции Dulwich и некоторые модели Stackers имеют отделку из натуральной кожи. Подробности о материалах указаны в карточке каждого товара.
Также вы можете перейти в специальный раздел Шкатулки из натуральной кожи.
Экокожа — это современный синтетический или полусинтетический материал, устойчивый к износу, влаге и УФ-излучению. Она экологична и часто превосходит натуральную кожу по долговечности.
Особенности крепления:
- Лотки не фиксируются друг к другу жестко, а устанавливаются с помощью небольших пазов, расположенных на нижней части каждого лотка.
- Такая конструкция обеспечивает устойчивость и гибкость при сборке.
Подробности о принципе компоновки лотков Stackers вы найдёте на нашей специальной странице.
Мы тщательно упаковываем все шкатулки LC Designs, чтобы обеспечить их сохранность при доставке. Тип упаковки зависит от коллекции и модели
- Коллекции Dulwich Designs, Boutique, Carters of London, Jacob Jones и VICCI: шкатулки поставляются в фирменных коробках с логотипом соответствующей коллекции.
- Модульная коллекция Stackers:
- Отдельные лотки упакованы в защитную пузырчатую плёнку.
- Наборы с несколькими ярусами поставляются в картонной транспортировочной коробке.
- Аксессуары и футляры Stackers: обычно поставляются в индивидуальных коробках или пластиковых упаковках.
Обратите внимание: упаковка может незначительно варьироваться в зависимости от партии. Если это важно для вас, пожалуйста, уточняйте детали у наших менеджеров.
Для ухода за шкатулками следуйте этим рекомендациям:
- Внешнюю отделку протирайте влажной тканью или специальными салфетками, избегая химических средств. После протирания удалите остатки влаги сухой тканью.
- Внутреннюю отделку из велюра очищайте клеевым роликом или зубной щёткой с мыльным раствором.
Подробные рекомендации по уходу за шкатулками Stackers — в нашем блоге.
К сожалению, мы не изготавливаем шкатулки и лотки по индивидуальным эскизам. Однако наш ассортимент включает широкий выбор готовых моделей разных размеров, цветов и конфигураций. Например, модульные шкатулки Stackers позволяют создать уникальную систему хранения, комбинируя лотки по вашему вкусу. Подробности — в разделе Создай свою шкатулку.
К сожалению, мы не предоставляем услугу гравировки, чтобы сохранить оригинальный дизайн и качество продукции. Вы можете обратиться в специализированные мастерские, которые занимаются персонализацией изделий.
В некоторых моделях шкатулок из натуральной кожи крышка может не фиксироваться в вертикальном положении, так как внутренняя отделка изначально излишне натянута. Следуйте инструкциям в прилагаемой брошюре или попросите нашего курьера помочь с протяжкой отделки при доставке.
Вопросы о часах
Все часы London Clock из официальной поставки производятся на частной фабрике в Китае под контролем компании LC Designs.
Да, на все часы London Clock предоставляется гарантия сроком на 1 год. Гарантийный талон прилагается к покупке.