О LC Designs
Интернет-магазин

Остались вопросы?

+7 (499) 504-32-49

с 9:00 до 21:00 ежедневно
Онлайн-консультант

Ответы на вопросы

Наши квалифицированные менеджеры с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы о продукции английской компании LC Designs Co. Ltd. по телефону +7 (499) 504-32-49 или по e-mail zakaz@lc-designs.ru. В данном разделе мы постарались разместить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших Покупателей. Мы постоянно обновляем информацию на данной странице.


Вопросы о шкатулках LC Designs Co. Ltd.

Где производятся шкатулки LC Designs?

Все шкатулки LC Designs изготовлены в Великобритании. Адрес производства указан на странице Контакты.

Как упакованы шкатулки LC Designs?

Шкатулки из коллекций Dulwich, Boutique, Jacob Jones и VICCI поставляются в фирменных презентабельных коробках с логотипом коллекции.

Шкатулки из коллекции Stackers поставляются в защитной пузырчатой пленке, наборы с несколькими ярусами - в стандартной картонной коробке.

Внешняя отделка каких шкатулок выполнена из натуральной кожи?

Из натуральной кожи сделаны все шкатулки из коллекции Dulwich. Нашими поставщиками являются проверенные дистрибьюторы из Италии и Испании. Шкатулки LC Designs из коллекций Stackers, Jacob Jones и Boutique сделаны из экокожи.

Внешняя отделка многих шкатулок сделана из экокожи. Что это?

Применяемая нами экокожа бывает двух типов: файнсинтетик и полусинтетическая кожа. Шкатулки из коллекций Stackers и Boutique сделаны из файнсинтетика, а коллекция Jacob Jones - из полусинтетической кожи.

Файнсинтетик - это современная синтетическая кожа, устойчивая к температурным перепадам, воздействию влаги и выцветанию. Файсинтетик бывает различной фактуры и тактильности.

Полусинтетическая кожа - это файнсинтетик, смешанный с натуральной кожей вторичной переработки в пропорции "три к одному". Такая экокожа используется в случаях, если шкатулке необходимо придать особую фактуру и неповторимость естественного рисунка отделки.

Бывают ли поддельные шкатулки LC Designs?

К сожалению, да. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем приобретать шкатулки в официальных магазинах или у официальных реселлеров. Узнать о том как определить поддельный товар Вы можете на странице Информация о подделках.

Какие режимы работы поддерживают шкатулки для автоподзавода часов Dulwich?

Все шкатулки для часов с автоподзаводом из коллекции Dulwich Designs подходят для эффективного подзавода 99,9% моделей автоматических часов. При помощи переключателя Вы можете установить подходящую программу для каждого вращателя часов:

Программа A - При выборе данного режима модуль вращения совершит 150 оборотов по часовой стрелке (около 15 минут) и остановится на 75 минут. Это один цикл вращения. Цикл вращения будет повторен 4 раза (6 часов), затем вращатель остановится на 18 часов, после чего 24-часовой цикл будет повторен.

Программа В - Полностью соответствует режиму А, только движение происходит против часовой стрелки.

Программа С - В данном режиме модуль начнет вращение по часовой стрелке 150 раз, затем сразу 150 оборотов против часовой стрелки. Затем последует пауза на 60 минут для завершения одного цикла вращения. Цикл будет повторен 4 раза, затем фаза отдыха на 18 часов.

Поддерживают ли шкатулки для подзавода часов Dulwich работу от батареек?

В большинстве моделей тайммуверов поддерживается работа от батареек: 70885, 70884, 70883, 70870, 70869, 70868, 70258. Для питания от батарей необходимо установить по два элемента питания типа D на каждый вращатель (приобретаются отдельно).

Модели, не поддерживающие работу от батареек: 70914, 70915, 70640. Настоятельно рекомендуем уточнять информацию о возможности работы от батареек у менеджеров интернет-магазина, так как производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию шкатулок.

Каким образом крепятся ярусы в шкатулках Stackers?

У нас есть специальная страница, где это подробно разъясняется.

В шкатулке при открывании не фиксируется крышка в вертикальном положении. Это брак?

Нет. В некоторых моделях шкатулок из натуральной кожи изначально внутренняя отделка не протянута. Следуйте инструкциям, изложенным в прилагаемой брошюре, или попросите выполнить протяжку нашего курьера.

Вопросы о работе интернет-магазина

Предоставляется ли гарантия на шкатулки LC Designs?

Да. На шкатулки для автоподзавода часов Dulwich Designs распространяется официальная гарантия производителя сроком на 1 год. На все другие изделия (роллы, футляры, шкатулки и т.д.) срок гарантии регламентируется в соответствии с законом о защите прав потребителей. Подробную информацию Вы найдете в разделе Гарантия и сервис.

Есть ли в Вашем магазине самовывоз?

Да, Вы можете забрать товар непосредственно с нашего склада. Актуальную информацию Вы можете уточнить на странице Оплата и доставка или у операторов по телефону. Шоу-рума на складе нет, но наши курьеры могут привезти несколько моделей на выбор.

Вы можете привезти несколько шкатулок на выбор?

Да, мы можем привезти до 3-х шкатулок на выбор. Услуга условно-бесплатная. Главное условие: все модели должны находиться на одном и том же складе. Услуга доступна только при доставке собственной курьерской службой. Подробная информация здесь.

Возможна ли срочная доставка заказа?

Возможна срочная доставка, доставка в выходные и праздничные дни, в позднее вечернее и раннее утреннее время. Возможность такой доставки необходимо обязательно согласовать с менеджером по телефону. Мы настоятельно рекомендуем заранее оформить заказ, если требуется доставка ко времени.

Вы доставляете шкатулки за МКАД и сколько это стоит?

Да, мы доставляем шкатулки LC Designs по всей России силами ведущих служб доставки. Отправка заказа осуществляется при условии 100% предоплаты. Действующие условия доставки здесь.

Вы доставляете шкатулки в регионы России?

Да, мы доставляем шкатулки LC Designs по всей России силами ведущих служб доставки на условиях предоплаты. Подробная информация здесь.

О компании LC Designs Co. Ltd.

Известная с 1922 г. британская компания LC Designs представляет уникальную для России коллекцию аксессуаров из натуральной кожи Dulwich Designs, функциональные шкатулки Stackers и классические футляры из коллекции Boutique. Мужские винтажные аксессуары и шкатулки Jacob Jones. В нашем богатом ассортименте Вы найдете уникальные шкатулки для хранения украшений, коробки для часов, шкатулки для запонок, шкатулки для хранения шармов, лотки для аксессуаров. Шкатулки LC Designs для часов с автоподзаводом и футляры для драгоценностей из Великобритании от креативных дизайнеров. Подробнее...